القسم الثالث عشر – الباب الثالث
الباب الثالث السياسات المجتمعية والخدمية
تلبية حاجات الإنسان الأساسية في سياق الكرامة
مقدمة
إن مقياس فشل الدولة ليس فقط في عجزها عن إدارة السياسة أو الاقتصاد، بل في فشلها في أن تكون خادمة حقيقية للإنسان، تحفظ له صحته، تعلي من تعليمه، تؤمن له سكنًا كريمًا، تفتح أمامه أفق الشباب، وتحتضن فيه كل ضعف لا بوصفه عالة، بل بوصفه مسؤولية سيادية.
لقد تآكلت الروح المجتمعية في سوريا حين تخلّت الدولة عن مهمتها الأصلية: أن تكون في خدمة الإنسان.
وحين أُهملت الصحة، وضُرب التعليم، وأُفسدت السكن، وهُمّش الشباب، وتُرك ذوو الاحتياجات والضحايا والمغيبون على قارعة الوجع، لم يكن ذلك نتيجة ضعف إمكانيات فقط، بل نتيجة غياب الإرادة، وتغييب الكرامة بوصفها حجر الأساس لكل علاقة بين المواطن والدولة.
في هذا الباب، نعيد بناء هذه العلاقة من جديد، عبر سياسات خدمية–مجتمعية لا تُصاغ كقوائم خدمات، بل كفلسفة للعدالة الاجتماعية، تنبع من إيمان عميق بأن الدولة لا تُقاس بحجم سلطتها، بل بمدى اقترابها من حاجات الناس اليومية، ومن عمق حضورها الإنساني في تفاصيل حياتهم.
من الصحة إلى التعليم، ومن السكن إلى الشباب، ومن الفئات الهشّة إلى تنسيق الإدارات، يبدأ بناء الدولة التي تخدم المواطن لا تحكمه فقط، والتي تُعيد للمواطن الثقة بأن الدولة موجودة لأجله، لا عليه.
